熱狂する社員

○デビット・シロタ（著）
企業業績と社員の情熱・士気は互恵関係にある。少なからず実感したこともあり、またまたNHKプロジェクトXで紹介されていたケースはまさにその典型ではないだろうか。しかしながら精神論にもなりかねない当該の関係について、その本質を明確に纏めている点で本書は興味深い。
ちなみに情熱・士気がうまれる要素は大きく三つ、それは①公平感、②達成感、③連帯感でありそれらを更に落とし込むと下記のような階層になると本書では語っている。
①公平感

• 雇用保障：人員削減が与える影響の考察と削減不可避状況での善策
• 報酬：同業他社との比較における公平感
• 敬意：関心を持ってもらいたいという人間の根幹

②達成感

• ビジョン：動機付けの明確化
• 権限委譲：官僚主義からの脱出
• やりがい：仕事に対する自尊心の確立
• フィードバック：情熱を高めるフィードバック、低めないフィードバック

③連帯感

• チームワーク：部署内or他部署との連携（相乗効果）